TELEFONISTA - RECEPCIÓNISTA

OBJETIVO GENERAL:

Capacitar a los alumnos/as en las competencias correspondientes al puesto de telefonista-recepcionista.

DURACIÓN:

Anual; 4 horas diarias.

CONTENIDOS:

1, Ubicación profesional y orientación en el mercado de trabajo.
2, Aspectos administrativos de recepción.
3, Técnicas de comunicación oral y atención al público.
4, Operatoria de Teclados
5, Informática Básica
6, Ofimática Básica
7, Seguridad e higiene en el trabajo.
Modulo transversal. Técnicas de estudio

REQUISITOS ACADÉMICOS:

Graduado en Educación Secundaria.